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Estimado cliente:

Te informamos que a partir del 22/08/2022 regirán nuevas tasas para los planes de 2 a 24 cuotas para las marcas Mastercard, Visa y Argencard.

Entidades No Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas

· (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.

· (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.

· Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:

Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidades no financieras en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:

1. Venta en un solo pago de $1.000.

2. Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,2418

3. Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,248 = $1.241,80/2 = $620,90

4. Su cliente va a pagar 2 cuotas de $620,90

5. El comercio presenta el cupón de $1.241,80 nuevo importe en dos cuotas.

6. El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Entidades Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

· (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.

· (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.

· Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:

Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidades financieras en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:

1. Venta en un solo pago de $1.000.

2. Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,2162

3. Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,2162 = $1.216,20/2 = $608,10.

4. Su cliente va a pagar 2 cuotas de $608,10.

5. El comercio presenta el cupón de $1.216,20 nuevo importe en dos cuotas.

6. El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Cencosud | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

· (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a las 48hs hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.

· (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.

· Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:

Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta Cencosud en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:

1. Venta en un solo pago de $1.000.

2. Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,2625

3. Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,2625 = $1.262,50/2 = $631,25

4. Su cliente va a pagar 2 cuotas de $631,25.

5. El comercio presenta el cupón de $1.262,50nuevo importe en dos cuotas.

6. El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Para conocer las tasas de la marca American Express, hacé click aquí.

Te informamos que cambian las tasas que aplican a transacciones realizadas en el “Plan Gobierno AHORA 12” y que comienzan a regir a partir del 22/08/2023.

Liquidación al establecimiento:

Las transacciones serán liquidas a los Establecimientos en el plazo de 10 días hábiles y se les descontará, además de los aranceles y cargos habituales una tasa directa por la financiación emisora (Otorgante) según se detalla a continuación:

Liquidación al tarjetahabiente

Vigencia: desde el 22/08/2023

Si querés adherir tu comercio a los planes Ahora 12, hacé click acá.

Te comunicamos que los nuevos términos y condiciones vigentes para operar con Fiserv fueron modificados.

Podés acceder los mismos haciendo click en Reglamento de Comerciantes.

Estimado cliente:

Te informamos que a partir del 19/05/2022 regirán nuevas tasas para los planes de 2 a 24 cuotas para las marcas Mastercard, Visa y Argencard.

Entidades No Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas

·       (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.

·        (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.

·       Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
1.    Venta en un solo pago de $1.000.
2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1962
3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1962 = $1.196,20/2 = $598,10
4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $598,10
5.    El comercio presenta el cupón de $1.196,20 nuevo importe en dos cuotas.
6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Entidades Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

·       (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.

·       (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.

·       Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad no financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
1.    Venta en un solo pago de $1.000.
2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1762
3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1762 = $1.176,20/2 = $588,10.
4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $588,10.
5.    El comercio presenta el cupón de $1.176,20 nuevo importe en dos cuotas.
6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Cencosud | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

·        (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a las 48hs hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.

·       (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.

·       Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta Cencosud en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
1.    Venta en un solo pago de $1.000.
2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,2165
3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,2165 = $1.216,50/2 = $608,25
4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $608,25.
5.    El comercio presenta el cupón de $1.216,50 nuevo importe en dos cuotas.
6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Para conocer las tasas de la marca American Express, hacé click aquí.

Te informamos que cambian las tasas que aplican a transacciones realizadas en el “Plan Gobierno AHORA 12” y que comienzan a regir a partir del 19/05/2023.

Liquidación al establecimiento:

Las transacciones serán liquidas a los Establecimientos en el plazo de 10 días hábiles y se les descontará, además de los aranceles y cargos habituales una tasa directa por la financiación emisora (Otorgante) según se detalla a continuación:

Liquidación al tarjetahabiente: 10 días hábiles

Vigencia: desde el 19/05/2023

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Entidades No Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

·       (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.

·        (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.

·       Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
1.    Venta en un solo pago de $1.000.
2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1838
3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1838 = $1.183,80/2 = $591,90
4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $591,90
5.    El comercio presenta el cupón de $1.183,80 nuevo importe en dos cuotas.
6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Entidades Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

·       (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.

·       (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.

·       Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad no financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
1.    Venta en un solo pago de $1.000.
2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1652
3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1652 = $1.165,20/2 = $582,60.
4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $582,60.
5.    El comercio presenta el cupón de $1.165,20 nuevo importe en dos cuotas.
6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Cencosud | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

·        (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a las 48hs hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.

·       (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.

·       Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta Cencosud en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
1.    Venta en un solo pago de $1.000.
2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,2040
3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,2040 = $1.204/2 = $602
4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $602.
5.    El comercio presenta el cupón de $1.204 nuevo importe en dos cuotas.
6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

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Las transacciones serán liquidas a los Establecimientos en el plazo de 10 días hábiles y se les descontará, además de los aranceles y cargos habituales una tasa directa por la financiación emisora (Otorgante) según se detalla a continuación:

Liquidación al tarjetahabiente
Vigencia: desde el 05/05/2023

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Entidades Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

• (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.
•  (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.
• Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
  Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
  1.    Venta en un solo pago de $1.000.
  2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1516
  3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1516 = $1.151,16/2 = $575,58.
  4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $575,58
  5.    El comercio presenta el cupón de $1.151,16 nuevo importe en dos cuotas.
  6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Entidades No Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

• (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.
• (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.
• Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
  Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad no financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
  1.    Venta en un solo pago de $1.000.
  2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1684
  3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1684 = $1.168,40/2 = $584.20.
  4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $584,20.
  5.    El comercio presenta el cupón de $1.168,40 nuevo importe en dos cuotas.
  6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Cencosud | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

• (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a las 48hs hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.
• (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.
• Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
  Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta Cencosud en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
  1.    Venta en un solo pago de $1.000.
  2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1884
  3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1884 = $1.188,40/2 = $594,20
  4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $594,20.
  5.    El comercio presenta el cupón de $1.188,40 nuevo importe en dos cuotas.
  6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Te informamos que cambian las tasas que aplican a transacciones realizadas en el “Plan Gobierno AHORA 12” y que comienzan a regir a partir del 27/04/2023.

Liquidación al establecimiento:

Las transacciones serán liquidas a los Establecimientos en el plazo de 10 días hábiles y se les descontará, además de los aranceles y cargos habituales una tasa directa por la financiación emisora (Otorgante) según se detalla a continuación:

Liquidación al tarjetahabiente
Vigencia: desde el 27/04/2023

Si querés adherir tu comercio a los planes Ahora 12, hacé click acá.

Te informamos que cambian las tasas que aplican a transacciones realizadas en el “Plan Gobierno AHORA 12” y que comienzan a regir a partir del 23/03/2023.

Liquidación al establecimiento:

Las transacciones serán liquidas a los Establecimientos en el plazo de 10 días hábiles y se les descontará, además de los aranceles y cargos habituales una tasa directa por la financiación emisora (Otorgante) según se detalla a continuación:

Liquidación al tarjetahabiente
Vigencia: desde el 23/03/2023

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Te compartimos las fechas de presentación para Débito Automático que estarán vigentes desde enero a diciembre 2023 para todas las marcas que procesamos.

(Fechas sujetas a modificaciones por parte de First Data Cono Sur S.R.L)

No te olvides de tener en cuenta los siguientes tips:

• Para que tu presentación se procese el mismo día (hábil) que la enviás, debés hacerlo antes de las 12hs.
• Las presentaciones realizadas en días hábiles después de las 12hs., como así también los días sábados, domingos y feriados, se tomarán como presentadas el día hábil posterior (tanto en la liquidación de los cupones como para la generación del archivo de respuesta que te enviamos con tus débitos aceptados y rechazados).
• Los días MIÉRCOLES, sólo se procesarán presentaciones hasta las 17hs., entre las 12hs. y las 17hs. serán consideradas como presentadas el día hábil posterior. Luego de las 17hs. y hasta el viernes no se deberán realizar presentaciones.
• Los días JUEVES no se realizan presentaciones.

Además, te pedimos por favor que respetes el GRUPO que te asignamos para evitar inconvenientes con los débitos que realices a tus clientes

Si tenés dudas o inconvenientes, llámanos a nuestro Centro de Atención a Establecimientos: CABA Y GBA 0800-666-1349 | INTERIOR 0800-666-1422 de lunes a sábado de 8 a 20 hs.

¿En qué consiste el nuevo token de seguridad? 

Se trata de un código o clave de validación para que solamente vos puedas acceder a tu cuenta. A través de este nuevo token duplicamos la seguridad de tu cuenta sumando un segundo elemento: tu correo electrónico, para confirmar que sos el dueño de la cuenta.  

¿Cómo inicio sesión con este nuevo token?  

1. Ingresá tu mail y contraseña

2. Automáticamente se generará un token que se enviará a tu dirección de e-mail. 

3. Revisá tu e-mail para identificar tu código de seguridad. 

4. Ingresalo en el recuadro indicado de la web de Fiserv. 
   
   Recordá que cada vez que inicies sesión, vas a tener que ingresar el nuevo token enviado a tu correo
   
   

¿Cuánto tiempo tengo para usar el código de validación? 

El código tiene una validez de 15 minutos. Siempre que inicies una nueva sesión en tu cuenta de Fiserv, te será solicitado un nuevo código. 

¿Qué sucede si no encuentro el mail en mi bandeja de entrada?

El token te será enviado a través de la casilla noreply@fibiz.fiserv.com. Si no lo encontrás en tu bandeja de entrada, te sugerimos revisar las carpetas de SPAM/JUNK/Correo no deseado. Si el problema persiste, comunicate con nuestro centro de atención al cliente. 

¿Qué hago si no tengo acceso al correo al correo con el que estoy intentando ingresar?

Si no tenés acceso al correo con el que estas intentando ingresar, podés crear un nuevo usuario en la opción "No tengo cuenta", ubicada en el cuadro de inicio de sesión de la página de Fiserv. 

No te preocupes por el usuario anterior, será dado de baja automáticamente luego de 90 días de inactividad.  

Estimado cliente:

Te informamos que a partir del 03/10/2022 regirán nuevas tasas para los planes de 2 a 24 cuotas para las marcas Mastercard, Visa y Argencard.

Entidades Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

• (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.
• (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.
• Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
  Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
  1.    Venta en un solo pago de $1.000.
  2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1434
  3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1434= $1.143,40/2 = $571,70.
  4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $571,70.
  5.    El comercio presenta el cupón de $1.143,40 nuevo importe en dos cuotas.
  6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Entidades No Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

• (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.
• (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.
• Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
  Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad no financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
  1.    Venta en un solo pago de $1.000.
  2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1592
  3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1592 = $1.159,20/2 = $579,60.
  4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $579,60.
  5.    El comercio presenta el cupón de $1.159,20 nuevo importe en dos cuotas.
  6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Cencosud | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

• (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a las 48hs hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.
• (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.
• Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
  Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta Cencosud en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
  1.    Venta en un solo pago de $1.000.
  2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1792
  3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1792= $1.179,20/2 = $589,60
  4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $589,60.
  5.    El comercio presenta el cupón de $1.179,20 nuevo importe en dos cuotas.
  6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

De acuerdo a la Resolución 5/2022 publicada por el ministerio de Desarrollo Productivo el 30/08/2022 y ante el cambio de tasas realizado por el BCRA según la Comunicación A7605, se modifican las Tasas Directas del Programa “Ahora” 12 y regirán a partir del 23/09/2022.

Liquidación al establecimiento:

Las transacciones serán liquidas a los Establecimientos en el plazo de 10 días hábiles y se les descontará, además de los aranceles y cargos habituales una tasa directa por la financiación emisora (Otorgante) según se detalla a continuación:

• * No incluye IVA 
• Vigencia: hasta el 31/01/2023

Te comunicamos que Débito Automático de Fiserv es la nueva aplicación que reemplazó al Soft Débito Fácil (Easy Debit). Como el anterior sistema será dado de baja a partir del 1° de octubre del 2022, por favor asegurate de efectuar la migración correspondiente. De no hacerlo, no podrás realizar presentaciones por este canal a partir de la fecha informada.

Por este motivo y para que puedas seguir operando con normalidad, te pedimos que realices la migración correspondiente para poder contar con todos los beneficios y las nuevas funcionalidades de Débito Automático.

Para ingresar a la nueva aplicación de Débito Automático
seguí los siguientes pasos:

1)     Merchant Portal: Accedé a www.fiserv.com.ar con la opción “Mi Cuenta” ingresando “Usuario” y “Contraseña”.

2)     Usuario Nuevo: En caso de ser la primera vez, creá tu usuario y  contraseña clickeando en la opción “No tengo cuenta”.

3)     Merchant Portal: Ingresá a la sección “Autogestión”.

4)     Usuario nuevo: ¡Listo! Ya podés acceder a la solapa de Débito Automático para hacer tus presentaciones.

¡Importante!

> Cuenta en Merchant Portal

Primero creá tu usuario y contraseña de acceso al Merchant Portal.
Verificá que tenés todos los números de comercio de DA cargados en la aplicación.
Verificá que esté correcto tu grupo de presentación.

> Usuario nuevo

En Autogestión > Débito Automático > AYUDA, tenés disponibles todos los manuales de usuario para poder utilizar la aplicación.

Si tenés dudas o inconvenientes, llámanos a nuestro Centro de Atención a Establecimientos: 0800-666-1349 (CABA y GBA) o 0800-666-1422 (Interior)

El ministerio de Desarrollo Productivo comunicó en su resolución 5/2022 del 30/08/2022 los siguientes cambios al “Plan Gobierno AHORA 12” que comienzan a regir a partir del 30/08/2022.

Liquidación al establecimiento:

Las transacciones serán liquidas a los Establecimientos en el plazo de 10 días hábiles y se les descontará, además de los aranceles y cargos habituales una tasa directa por la financiación emisora (Otorgante) según se detalla a continuación:

Liquidación al tarjetahabiente

• Vigencia: hasta el 31/01/2023