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Novedades

 

 

26 de abril de 2022

 

Por medio de la presente y, en cumplimiento de lo establecido por el art. 35.4 del Reglamento de Comerciantes de Fiserv les hacemos saber que, a partir del 10 de mayo del 2022, el costo del Servicio de Anticipación se verá incrementado en 200 puntos básicos. Esto obedece a los cambios introducidos a través de la Comunicación C 92411, de política monetaria del Banco Central de la República Argentina del 13 de Abril de 2022.

 

Les recordamos que el nuevo tarifario se considerará aceptado por vuestro comercio de no mediar solicitud de baja del servicio, dentro de los 7 días corridos siguientes a la presente comunicación.

 

Cualquier duda o consulta respecto del costo financiero aplicable deberá ser canalizada a través de su ejecutivo de cuenta y/o a través de nuestro servicio de atención al cliente para lo cual deberá comunicarse al 4340-5900 de lunes a viernes de 8 a 20hs

 

26 de abril de 2022

El ministerio de Desarrollo Productivo comunicó en su resolución 404/2022 del 22/04/2022 los siguientes cambios al “Plan Gobierno AHORA 12” que comenzó a regir a partir del 26/04/2022.

 

Liquidación al establecimiento:

Las transacciones serán liquidas a los Establecimientos en el plazo de 10 días hábiles y se les descontará, además de los aranceles y cargos habituales una tasa directa por la financiación emisora (Otorgante) según se detalla a continuación:

 

TASA DE INTERÉS DIRECTA
PAGO A 10 DÍAS HÁBILES
PLAN TNA Final Coeficiente Tasa Directa

3

33,00%

1,0423

4,06%

6

33,00%

1,0847

7,81%

12

33,00%

1,1728

14,73%

18

38,00%

1,3083

23,56%

24

38,00%

1,4220

29,68%

 

Liquidación al tarjetahabiente

  • Vigencia: hasta el 30/06/2022
  • Plan de financiación 30 (TREINTA) cuotas: Eliminado
Si querés adherir tu comercio a los planes Ahora 12, hacé click acá.

Estimado cliente:

Te informamos que a partir del 01/04/2022 regirán nuevas tasas para los planes de 2 a 24 cuotas para las marcas Mastercard, Visa y Argencard.
 
Entidades Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

Cuotas TNA Sistema Coeficiente Tasa Directa Coef c/IVA

2

75,00%

1,0904

8,14%

1,0989

3

75,00%

1,1231

10,76%

1,1350

4

75,00%

1,1564

13,28%

1,1720

5

75,00%

1,1904

15,71%

1,2100

6

75,00%

1,2250

18,03%

1,2489

7

78,00%

1,2711

20,95%

1,3012

8

78,00%

1,3086

23,16%

1,3438

9

78,00%

1,3466

25,28%

1,3876

10

78,00%

1,3854

27,32%

1,4324

11

78,00%

1,4248

29,28%

1,4782

12

78,00%

1,4648

31,16%

1,5252

13

78,00%

1,5055

32,97%

1,5732

14

78,00%

1,5468

34,72%

1,6224

15

78,00%

1,5888

36,39%

1,6726

16

78,00%

1,6314

38,01%

1,7240

17

78,00%

1,6746

39,56%

1,7766

18

78,00%

1,7184

41,05%

1,8303

19

78,00%

1,7628

42,49%

1,8851

20

78,00%

1,8077

43,88%

1,9412

21

78,00%

1,8533

45,21%

1,9984

22

78,00%

1,8994

46,50%

2,0569

23

78,00%

1,9461

47,74%

2,1166

24

78,00%

1,9934

48,94%

2,1775

 

  • (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.
  • (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.
  • Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
    Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
    1.    Venta en un solo pago de $1.000.
    2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,0989
    3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,0989= $1.098,90/2 = $549,45.
    4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $549,45.
    5.    El comercio presenta el cupón de $1.098,90 nuevo importe en dos cuotas.
    6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).




Entidades No Financieras | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

Cuotas TNA Sistema Coeficiente Tasa Directa Coef c/IVA

2

75,00%

1,0904

8,14%

1,1093

3

75,00%

1,1231

10,76%

1,1497

4

75,00%

1,1564

13,28%

1,1915

5

75,00%

1,1904

15,71%

1,2346

6

75,00%

1,2250

18,03%

1,2791

7

78,00%

1,2711

20,95%

1,3395

8

78,00%

1,3086

23,16%

1,3892

9

78,00%

1,3466

25,28%

1,4406

10

78,00%

1,3854

27,32%

1,4937

11

78,00%

1,4248

29,28%

1,5486

12

78,00%

1,4648

31,16%

1,6053

13

78,00%

1,5055

32,97%

1,6638

14

78,00%

1,5468

34,72%

1,7243

15

78,00%

1,5888

36,39%

1,7868

16

78,00%

1,6314

38,01%

1,8514

17

78,00%

1,6746

39,56%

1,9181

18

78,00%

1,7184

41,05%

1,9870

19

78,00%

1,7628

42,49%

2,0583

20

78,00%

1,8077

43,88%

2,1319

21

78,00%

1,8533

45,21%

2,2079

22

78,00%

1,8994

46,50%

2,2865

23

78,00%

1,9461

47,74%

2,3678

24

78,00%

1,9934

48,94%

2,4518

 
  • (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a los 2 días hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.
  • (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.
  • Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
    Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta de Entidad no financiera en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
    1.    Venta en un solo pago de $1.000.
    2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1093
    3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1093 = $1.109,30/2 = $554,65.
    4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $554,65.
    5.    El comercio presenta el cupón de $1.109,30 nuevo importe en dos cuotas.
    6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Cencosud | Tabla de Coeficientes Planes en Cuotas:

Cuotas TNA Sistema Coeficiente Tasa Directa Coef c/IVA

2

88,00%

1,1062

9,43%

1,1288

3

88,00%

1,1449

12,43%

1,1770

4

88,00%

1,1844

15,29%

1,2270

5

88,00%

1,2248

18,02%

1,2789

6

88,00%

1,2660

20,63%

1,3327

7

88,00%

1,3080

23,12%

1,3885

8

88,00%

1,3509

25,51%

1,4465

9

88,00%

1,3946

27,79%

1,5066

10

88,00%

1,4392

29,97%

1,5689

11

88,00%

1,4846

32,05%

1,6336

12

88,00%

1,5308

34,05%

1,7007

13

88,00%

1,5778

35,96%

1,7703

14

88,00%

1,6255

37,79%

1,8425

15

88,00%

1,6741

39,54%

1,9174

16

88,00%

1,7234

41,22%

1,9951

17

88,00%

1,7735

42,83%

2,0757

18

88,00%

1,8244

44,37%

2,1594

19

88,00%

1,8759

45,85%

2,2463

20

88,00%

1,9282

47,27%

2,3364

21

88,00%

1,9812

48,63%

2,4300

22

88,00%

2,0349

49,94%

2,5272

23

88,00%

2,0893

51,20%

2,6281

24

88,00%

2,1443

52,40%

2,7330

 

  • (1) Coeficiente: es el factor a aplicar sobre el precio de contado, que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Las ventas son liquidadas en un solo pago, a las 48hs hábiles de su presentación deduciendo un cargo financiero por el pago anticipado y un arancel del 1,8%. En este servicio existen restricciones para rubros y actividades específicas.
  • (2) Factor de venta financiado: El factor a aplicar sobre el precio de contado, para calcular el precio de venta financiado que compensa el cargo financiero teniendo en cuenta el IVA de la financiación, que le es deducido al comercio en su liquidación. El comercio percibe el importe como si hubiese efectuado la venta en un pago neto de arancel del art 15 de la Ley N°25.065, retenciones o percepciones tributarias correspondientes.
  • Como calcular el precio de venta utilizando el Factor de Vta Financiada:
    Ejemplo para calcular el costo Financiero de una venta con tarjeta Cencosud en dos cuotas en pesos, plazo de pago dos días hábiles:
    1.    Venta en un solo pago de $1.000.
    2.    Factor Vta Financiada para 2 cuotas: 1,1288
    3.    Se multiplica 1x2 y se lo divide por la cantidad de cuotas: $1.000 x 1,1288= $1.128,80/2 = $564,40.
    4.    Su cliente va a pagar 2 cuotas de $564,40.
    5.    El comercio presenta el cupón de $1.128,80 nuevo importe en dos cuotas.
    6.    El comercio cobrará neto de arancel y costo financiero, el mismo importe que si hubiese efectuado la venta por $1.000 en un solo pago neto de arancel (sin las retenciones impositivas que correspondan).

Te informamos que a partir de la facturación vencida de febrero verás reflejado el nuevo valor de los abonos de captura conforme a lo siguiente:

 

  • Tradicional $1.990
  • Dial UP $2.150
  • Clover Mini $4.000
  • Clover Flex $2.600
  • Pinpad $750

 

Todos los valores son Más IVA, manteniéndose vigentes las restantes condiciones acordadas.

Presentamos la segunda edición de nuestro reporte "Números que hablan", con un comparativo de medios de pago y hábitos de compras del primer y segundo semestre 2021, más tendencias para este 2022 en Argentina.

 

Entre los diversos resultados, puede verse un acelerado crecimiento en el uso de billeteras virtuales y códigos QR y notables cambios en el uso del efectivo y las tarjetas de crédito y débito.

 

Accedé al reporte completo con más datos, cifras y conclusiones:

 

>> Números que hablan - Volumen II <<


Si te perdiste la primera edición, podés verla haciendo click acá. 

El ministerio de Desarrollo Productivo comunicó en su resolución 34/2022 del 28/01/2022 los siguientes cambios al “Plan Gobierno AHORA 12” que comenzó a regir a partir del 01/02/2022.

 

Liquidación al establecimiento:

Las transacciones serán liquidas a los Establecimientos en el plazo de 10 días hábiles y se les descontará, además de los aranceles y cargos habituales una tasa directa por la financiación emisora (Otorgante) según se detalla a continuación:

 

TASA DE INTERÉS DIRECTA
PAGO A 10 DÍAS HÁBILES
PLAN TNA Final Coeficiente Tasa Directa

3

31,00%

1,0397

3,82%

6

31,00%

1,0795

7,36%

12

31,00%

1,1619

13,94%

18

36,00%

1,2910

22,54%

24

36,00%

1,3979

28,46%

 

Liquidación al tarjetahabiente

  • Vigencia: hasta el 30/06/2022
  • Plan de financiación 30 (TREINTA) cuotas: Eliminado
Si querés adherir tu comercio a los planes Ahora 12, hacé click acá.

18 de enero de 2022

 

Por medio de la presente y, en cumplimiento de lo establecido por el art. 35.4 del Reglamento de Comerciantes de Fiserv les hacemos saber que, a partir del 01 de febrero de 2022, el costo del Servicio de Anticipación al cual vuestro comercio se encuentra adherido se verá incrementado en 350 puntos básicos. Esto obedece a los cambios introducidos a través de la Comunicación A 7432, de política monetaria del Banco Central de la República Argentina del 6 de enero de 2022.

 

Les recordamos que el nuevo tarifario se considerará aceptado por vuestro comercio de no mediar solicitud de baja del servicio, dentro de los 7 días corridos siguientes a la presente comunicación.

 

Cualquier duda o consulta respecto del costo financiero aplicable deberá ser canalizada a través de su ejecutivo de cuenta y/o a través de nuestro servicio de atención al cliente para lo cual deberá comunicarse al 4340-5900 de lunes a viernes de 8 a 20hs.

 

Te compartimos las fechas de presentación para Débito Automático que estarán vigentes desde enero a diciembre 2022 para todas las marcas que procesamos.

 

GRUPO 1 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Desde 30/12/21 28/01/22 4/03/22 1/04/22 29/04/22 27/05/22 1/07/22 29/07/22 2/09/22 30/09/22 28/10/22 2/12/22
Hasta 5/01/22 9/02/22 9/03/22 6/04/22 4/05/22 8/06/22 6/07/22 10/08/22 7/09/22 5/10/22 9/11/22 6/12/22

 

GRUPO 2 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Desde 7/01/22 11/02/22 11/03/22 8/04/22 6/05/22 10/06/22 8/07/22 12/08/22 9/09/22 7/10/22 11/11/22 8/12/22
Hasta 12/01/22 16/02/22 16/03/22 12/04/22 11/05/22 15/06/22 13/07/22 17/08/22 14/09/22 12/10/22 16/11/22 14/12/22

 

GRUPO 3 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Desde 14/01/22 18/02/22 18/03/22 14/04/22 13/05/22 17/06/22 15/07/22 19/08/22 16/09/22 14/10/22 18/11/22 16/12/22
Hasta 19/01/22 23/02/22 22/03/22 20/04/22 18/05/22 22/06/22 20/07/22 24/08/22 21/09/22 19/10/22 23/11/22 21/12/22

 

GRUPO 4 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Desde 21/01/22 25/02/22 24/03/22 22/04/22 20/05/22 24/06/22 22/07/22 26/08/22 23/09/22 21/10/22 25/11/22 23/12/22
Hasta 26/01/22 2/03/22 30/03/22 27/04/22 25/05/22 29/06/22 27/07/22 31/08/22 28/09/22 26/10/22 30/12/22 28/12/22

 

(Fechas sujetas a modificaciones por parte de First Data Cono Sur S.R.L)

 

No te olvides de tener en cuenta los siguientes tips:

  • Para que tu presentación se procese el mismo día (hábil) que la enviás, debés hacerlo antes de las 12hs.
  • Las presentaciones realizadas en días hábiles después de las 12hs., como así también los días sábados, domingos y feriados, se tomarán como presentadas el día hábil posterior (tanto en la liquidación de los cupones como para la generación del archivo de respuesta que te enviamos con tus débitos aceptados y rechazados).
  • Los días MIERCOLES, sólo se procesarán presentaciones hasta las 17hs., entre las 12hs. y las 17hs. serán consideradas como presentadas el día hábil posterior. Luego de las 17hs. y hasta el viernes no se deberán realizar presentaciones.
  • Los días JUEVES no se realizan presentaciones.

 

Además, te pedimos por favor que respetes el GRUPO que te asignamos para evitar inconvenientes con los débitos que realices a tus clientes


Si tenés dudas o inconvenientes, llámanos a nuestro Centro de Atención a Establecimientos al 11-4340-5900 de lunes a viernes de 9 a 20 hs.

A partir del 1/11/2021 entran en vigencia los nuevos plazos de acreditación para las ventas realizadas con tarjeta de débito, crédito, prepaga y QR:

 

Producto/Tarjeta Entidad Tipo de operación Plazo de pago Anticipo
Crédito Local Financiera 1x Grandes Contribuyentes * 18DH 2DH
1x PyMes y Personas Humanas * 8DH 2DH
1x Resto * 10DH 2DH
Planes Ahora 10DH 2DH
Cuotas con Financiación Otorgante 2DH N/A
Cuotas Campañas Emisores * * 18DH 2DH
Cuotas Plan Cuota a Cuota 18DH 2DH
Local No Financiera 1x 18DH 2DH
Planes Ahora 10DH N/A
Cuotas con Financiación Otorgante 2DH N/A
Cuotas Plan Cuota a Cuota Primer Cuota 18DH 2DH
Extranjera 1x 18DH 2DH
Débito Local 1x 1DH N/A
Extranjera 1x 1DH N/A
Prepaga Visa Local 1x 18DH 2DH
Prepaga Mastercard Local 1x 10DH 2DH
Pago con Transferencia (QR) Local 1x Inmediato N/A

 

* Según Resolución A7305, exceptuando los rubros de Alojamiento, Gastronomía, Salud y Turismo  que continuarán con el plazo de pago 8DH
** El plazo es acordado según acuerdo. Por default corresponden 18DH 
** El plazo es acordado según acuerdo. Por default corresponden 18DH 

Te presentamos nuestro reporte "Números que hablan", un análisis de mercado sobre medios de pago, tendencias, y hábitos de compras durante el primer semestre 2021 en la Argentina.

 

Entre los diversos datos reveladores que se encuentran en el documento, se destaca que 7 de cada 10 personas modificaron la forma de realizar compras y pagos durante el último año y que la mitad de esas personas compran con mayor frecuencia de forma online.

 

Accedé al reporte completo para ver todos los resultados:

 

>> Números que hablan - Volumen I <<



Por disposición del banco central (Comunicación del BCRA A7305) y conforme instruyeron las marcas de tarjetas, el plazo en virtud del cual los emisores financieros del país van a pagar las transacciones de crédito y/o compra en un pago será el que se detalla a continuación:

 

  1. 18 DÍAS HABILES desde la presentación de la operación al cobro; aplicable a comercios categorizados como "Grandes contribuyentes" por la AFIP.

    Se excluyen de esta categoría los comercios categorizados bajo los rubros alojamiento, gastronomía, turismo y salud según detalle de provisto por la cámara de medios de pagos (ATACYC).

    VER LISTADO DE GRANDES CONTRIBUYENTES 
  2. 8 DÍAS HABILES desde la presentación de la operación al cobro; aplicable a personas humanas y todos los comercios categorizados como “Micro o pequeñas empresas” pertenecientes a la base Pyme confeccionada por la secretaria de la pequeña y mediana empresa y el ministerio de desarrollo productivo.
  3. 10 DÍAS HABILES desde la presentación de la operación al cobro; aplicable a todas las actividades que no están incluidas en los grupos anteriores y aquellos comercios categorizados bajo los rubros alojamiento, gastronomía, turismo y salud según detalle de provisto por la cámara de medios de pagos (ATACYC).
 

La medida antes detallada aplicará a partir de todas aquellas transacciones que se presente del 01 de noviembre de 2021 en adelante.

La misma no afecta los plazos de acreditación para otros productos no detallados en la presente.

A partir del 01/07/2021 entran en vigencia las nuevas las reglas de impresión de tickets en las terminales de cobro.

 

Emisión de comprobantes

Las compras menores a $8.000 pagando con tarjetas Visa y Mastercard que realicen los clientes, no requerirán emisión de ticket. De todas maneras, la impresión será opcional por parte del cliente.

En todos los casos el comercio podrá mantener la impresión del comprobante del establecimiento si así lo desea.

 

Contracargos/Disputas

No es necesario presentar recibos firmados ni impresos para disputas/contracargos con Visa o Mastercard.

 

Cuadro explicativo:

 

Monto de la transacción

Comprobante Comercio

Comprobante Cliente

$ < $8.000

- No firma

- Opcional, consultar al cliente

- Impresión opcional (configurable por el comercio)

$ >= $8.000

- No firma

- Opcional, consultar al cliente

- Impresión opcional (configurable por el comercio)

 

Comunicamos que los nuevos términos y condiciones vigentes para operar con First Data fueron modificados.

Ud. puede acceder al mismo haciendo click en Reglamento de comerciantes.

En relación al Acuerdo firmado entre el Ministerio de Producción de la Nación, la Cámara de Tarjetas de Crédito y Compra (ATACYC), la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) y la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), informamos a los comercios adheridos a la red de FIserv la actualización del arancel de venta en los términos del Artículo 15 de la Ley 25.065.

 

A partir del 01/01/2021, inclusive, los topes máximos para los descuentos sobre las liquidaciones presentadas por los comercios (aranceles) son:

  • Tarjetas de Crédito: 1,80%
  • Tarjetas de Débito: 0,80%

La aplicación de dichos topes tendrá efecto sobre los actuales aranceles que superen esos porcentajes.

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Vas a poder generar links de pagos para enviarles a los clientes finales y que éstos puedan efectuar pagos a través de un formulario desde cualquier PC o dispositivo móvil.

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Para más información mirá nuestro videos tutoriales aquí, donde se encuentra toda la información necesaria para comenzar a utilizarlo.

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Reglamento de comerciantes.

Versión anterior del Reglamento.

 

 

Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí

 

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