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Propinas digitales
simplificadas

¡En Fiserv tenemos la solución para aceptar propinas de tus clientes!

 
Los comercios de sectores como gastronomía, combustible, y hotelería deben ofrecer la opción de recibir propinas digitales.

Los comercios de sectores como gastronomía, combustible, y hotelería deben ofrecer la opción de recibir propinas digitales.

 
Las propinas NO están sujetas a retenciones y no formarán parte del salario de los empleados.  No implica ningún costo adicional y será obligatoria a partir del 11 de noviembre del 2024.

No implica ningún costo adicional.

Las propinas:

  • NO están sujetas a retenciones y no formarán parte del salario de los empleados.
  • En CABA, se excluyen del régimen de retención sobre los Ingresos Brutos.
 
Clover y PosNet ya cuentan con esta funcionalidad.  Aceptan hasta el 15% del total de la transacción en concepto de propina, tanto con crédito como con débito.

Clover y PosNet ya cuentan con esta funcionalidad.

 

Aceptan hasta el 15% del total de la transacción en concepto de propina, tanto con crédito como con débito.

¿Querés aprovechar al máximo esta funcionalidad?

Logomarca de PosNet

Servicio disponible únicamente con activación previa. Habilitalo llamando a tu ejecutivo o a soporte técnico.

Al finalizar la transacción aparecerá la opción de agregar propina.

Seleccioná “sí” para ingresar el importe indicado por el cliente.

Logomarca de Clover

En Clover, podés activarla de forma permanente ingresando a Configuración > Propinas > Solicitar Propina.

Preguntas frecuentes

Sí, tanto en Clover como en las terminales tradicionales Posnet es posible aceptar propinas digitales.

  • En Clover: se activa permanente ingresando a Configuración > Propinas > Solicitar Propina;
  • En PosNet: Al finalizar la transacción, aparece la opción de agregar propina.

Es una funcionalidad que se habilita previamente con servicio técnico.

No, es un servicio sobre el que no aplican retenciones nacionales y tampoco arancel, es decir, es 100% gratuito. Se liquidará el importe neto de cualquier impuesto, retención o cargo, y al comercio se le acredita lo mismo que que el usuario indicó como propina. Tampoco tiene costo para quien da la propina.

El importe de la transacción en concepto de propina se acredita en la cuenta que haya indicado el comercio para tal fin, en un día hábil tanto para crédito como para débito.

Actualmente es posible aceptar propinas en PosNet y Clover con tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard.

Sí, cumple con los principales lineamientos del decreto. 

Aquellos vinculados a rubros de gastronomía, hotelería y estaciones de servicio.

Las propinas recibidas pueden ser visualizadas en la liquidación diaria del comercio.

 

Si se opera con liquidaciones electrónicas, es posible ver reflejadas las propinas en el siguiente diseño de registro:
 https://liquidacionelectronica.fiservargentina.com/guiadelectura/.
Dentro del Registro 3, estará:  7 = Venta con propina y 8 = Propina

El monto de la compra y el de la propina ahora se liquidarán de manera independiente. Ya no se usará el campo “Importes/descuento”.

 

Si la acreditación de la propina es en la misma cuenta y n° de comercio donde recibís las ventas generales, verás lo siguiente:

 

  • Para débito: dos filas en la misma liquidación, una para la compra y otra para la propina, ya que ambas tendrán el mismo plazo de pago con un día hábil.
  • Para crédito: una fila en una liquidación con su respectivo plazo de pago, y la propina en una fila, pero en una liquidación diferente, con un plazo de pago de un día hábil.

 

Si la acreditación de la propina es en una cuenta diferente y con n° de comercio distinto al utilizado para ventas generales:

  • Independientemente del tipo de producto/plazo de pago, siempre será en liquidaciones separadas.

¿Tenés más preguntas? Contactate con tu ejecutivo de cuentas o comunícate con nosotros ➝

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